1. Descrierea serviciului
emailgratis.ro este un serviciu de poștă electronică care oferă adrese de tip utilizator@emailgratis.ro. Serviciul este operat de o persoană fizică autorizată (PFA) înregistrată în România și este disponibil atât în variantă gratuită, cât și în variante cu abonament plătit.
Serviciul include acces la o interfață webmail, gestionarea mesajelor electronice, setări de cont și, după caz, funcționalități suplimentare disponibile planurilor plătite.
2. Eligibilitate și înregistrare
Serviciul este disponibil persoanelor cu vârsta de cel puțin 16 ani. Prin înregistrare, confirmi că informațiile furnizate sunt reale și că nu ai mai mult de un cont activ pe platformă.
Ești responsabil pentru securitatea parolei și pentru toate activitățile desfășurate din contul tău. Ne vei notifica imediat la contact@emailgratis.ro în cazul oricărui acces neautorizat.
3. Planuri și spațiu de stocare
Serviciul este disponibil în trei planuri:
| Plan | Spațiu | Preț |
|---|---|---|
| Gratuit | 300 MB | Gratuit |
| Standard | 500 MB | $1,99/lună (facturat anual) |
| Pro | 15 GB | $4,99/lună (facturat anual) |
Planurile Standard și Pro sunt facturate anticipat pentru un an întreg. Prețurile sunt exprimate în dolari americani (USD) și pot fi achitate prin card bancar. Conversia valutară este gestionată de procesatorul de plăți.
4. Plăți și facturare
Plățile sunt procesate prin Stripe, un procesator de plăți certificat PCI DSS. emailgratis.ro nu stochează datele cardului tău bancar — acestea sunt gestionate exclusiv de Stripe.
Abonamentele sunt facturate anual. Nu oferim rambursare proporțională pentru perioada neutilizată în cazul anulării anticipate a abonamentului. La expirarea perioadei plătite, contul revine automat la planul Gratuit (300 MB) fără pierderea mesajelor existente, cu condiția ca spațiul utilizat să nu depășească limita planului Gratuit.
Prețurile pot fi modificate cu un preaviz de cel puțin 30 de zile. Modificările de preț nu afectează abonamentele active deja achitate.
5. Utilizare acceptabilă
Prin utilizarea serviciului, ești de acord să nu folosești contul pentru:
- Trimiterea de mesaje nesolicitate în masă (spam) sau campanii de tip bulk fără consimțământul destinatarilor;
- Activități de phishing, fraudă, înșelăciune sau uzurpare de identitate;
- Distribuirea de malware, viruși sau orice cod malițios;
- Conținut ilegal conform legislației române și europene (CSAM, incitare la ură, material protejat prin drepturi de autor fără licență etc.);
- Activități care perturbă infrastructura sau securitatea serviciului sau a terților;
- Crearea de conturi false sau în numele unor terți fără acordul acestora;
- Orice activitate comercială de tip relay sau reselling al adreselor de email fără acord scris.
Pentru a preveni abuzul și trimiterea de spam, serviciul permite trimiterea de maximum 100 de emailuri pe zi per cont, indiferent de planul activ. Această limită se aplică atât planului gratuit, cât și planurilor plătite și este calculată în limita spațiului de stocare disponibil. Utilizatorii cu nevoi legitime de volum mai mare sunt rugați să ne contacteze la contact@emailgratis.ro.
emailgratis.ro nu monitorizează conținutul mesajelor în mod sistematic, dar poate investiga sesizările primite și poate acționa în conformitate cu obligațiile legale.
6. Suspendarea și închiderea contului
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide orice cont care încalcă acești termeni, fără preaviz în cazul încălcărilor grave (spam, phishing, conținut ilegal). Pentru încălcări minore, vom trimite un avertisment prealabil la adresa de recuperare asociată contului.
Conturile gratuite inactive mai mult de 12 luni consecutive pot fi suspendate și, ulterior, șterse, după o notificare prealabilă trimisă la adresa de recuperare înregistrată.
Poți șterge contul oricând din setările contului. Ștergerea este ireversibilă și toate mesajele vor fi eliminate definitiv.
7. Disponibilitate și continuitate
Ne străduim să menținem serviciul disponibil non-stop, dar nu garantăm o disponibilitate de 100%. Pot apărea întreruperi planificate (mentenanță) sau neplanificate. Vom notifica utilizatorii cu cel puțin 24 de ore înainte de lucrările de mentenanță planificate.
Realizăm copii de rezervă periodice ale datelor, însă nu garantăm recuperarea completă în caz de incident tehnic major. Recomandăm utilizatorilor să păstreze copii locale ale mesajelor importante.
8. Limitarea răspunderii
Serviciul este furnizat „ca atare" (as is). În măsura permisă de legea română, emailgratis.ro nu răspunde pentru:
- Pierderea sau coruperea mesajelor cauzată de factori tehnici în afara controlului nostru;
- Daune indirecte, incidentale sau consecvente rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării serviciului;
- Conținutul mesajelor transmise sau primite de utilizatori;
- Accesul neautorizat la cont cauzat de neglijența utilizatorului (parolă slabă, phishing etc.).
Răspunderea noastră totală față de tine nu va depăși valoarea sumelor plătite de tine pentru serviciu în ultimele 12 luni anterioare evenimentului care a generat prejudiciul.
9. Proprietate intelectuală
Interfața, logo-ul, codul-sursă și materialele vizuale ale platformei emailgratis.ro sunt proprietatea operatorului și sunt protejate de dreptul de autor. Nu ai dreptul să copiezi, reproduci sau distribui aceste elemente fără acord scris.
Conținutul mesajelor tale (textele, atașamentele) îți aparține în totalitate. Nu revendicăm niciun drept asupra mesajelor tale personale.
10. Modificarea termenilor
Putem actualiza acești termeni periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email la adresa contului tău de recuperare și/sau printr-un anunț vizibil pe platformă, cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciului după data intrării în vigoare a noilor termeni constituie acceptul implicit al acestora.
11. Legea aplicabilă și jurisdicție
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România.
Consumatorii cu reședința în UE pot apela și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Contact
Pentru orice întrebare legată de acești termeni ne poți contacta la: contact@emailgratis.ro.